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给阿里超级会员的无限宠爱你羡慕么《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:17:12 阅读: 来源:灯盘厂家

每到零售大战,电商平台之间的明争暗斗总是精彩纷呈。关于天天快递的口水仗把苏宁和京东推到了风尖浪口,随后,苏宁易购的“818发烧购物节”拉开序幕。在前一天,京东和沃尔玛首次推出“88购物节”,剑指苏宁。在苏宁和京东大战的时候,天猫也没闲着,推出了阿里88会员节,让人又爱又恨。 每到零售大战,电商平台之间的明争暗斗总是精彩纷呈。关于天天快递的口水仗把苏宁和京东推到了风尖浪口,随后,苏宁易购的“818发烧购物节”拉开序幕。在前一天,京东和沃尔玛首次推出“88购物节”,剑指苏宁。在苏宁和京东大战的时候,天猫也没闲着,推出了阿里88会员节,让人又爱又恨。

给阿里会员的无限宠爱

阿里88会员节是专属天猫超级会员的福利,头号福利当属8月8日即将在上海举办的“宠爱无限”全明星演唱会。这次演唱会邀请了很多知名歌手,包括蔡依林、林宥嘉、张靓颖、李荣浩、梁静茹、李健、莫文蔚、汪峰、迪玛希等。这是阿里为会员打造的演唱会,只有超级会员才有机会享受这场视听盛宴,票务不外放,一票难求,作为林宥嘉粉的小编只能抱紧自己的普通会员,默默悔恨平时不买买买。

同时,阿里推出的全年优惠系列也相当有诚意,比如10顶级品牌全店全年的88折优惠卡。一方面,因为这些品牌大都逼格高、价格贵,同样是打折,能给会员更大的价格优惠;另一方面,顶级品牌的福利向来非常难得,更能体现阿里会员身份的尊贵感。阿里还联合银泰门店推出专场活动,会员能够在8月8日当天,在杭州、宁波、义务、温州、合肥、北京六个城市,享受银泰门店服饰类的88折上折优惠。在活动当天,会员还能到店免费喝星爸爸、免费包场吃饭,甚至免费滴滴打车,有一种摇身变土豪的即视感。

这并不是阿里首次给的会员福利,6月10日,一艘被誉为“海上头等舱”的“淘气喜悦号”游轮从上海吴淞口国际游轮码头驶出,驶向日本,直奔日本高知县,开启四天三夜的访日之旅。船上满载着上千名阿里巴巴超级会员和APASS会员,以及一众入驻天猫的品牌商家代表。业内解读此次启航为:拉开了阿里的大会员体系的新征途。

淘气值让人又爱又恨

想要享受阿里给会员的无限宠爱,当务之急还是尽快提升淘气值,晋升为阿里的超级会员!淘气值是基于用户的购买力、互动值以及信誉评级三个维度,综合计算得出的,更是阿里会员等级的的衡量标准:其中淘气值1000分以下为普通会员,1000分以上为超级会员。而淘气值2500分以上的消费者,才有机会受邀成为APASS会员。根据阿里官方披露,当今淘气值最高的是4862分。

APASS会员的的特别权益是一键召唤客户经理,可享受客户经理一对一服务。超级会员也有丰厚的特权,入住五星级酒店可打5折,每周可享受1此退货免运费服务。普通会员在每个月的8日,淘气值更新时,达到一定分数可以享受超级会员的权利。

要增加淘气值,不仅要经常购物,提高信誉度,还要积极的评价、分享、在社区发帖。拥有高淘气值的用户,才能享受到更低的折扣和更好的服务,亲临阿里用户体验日,甚至有可能见到马云!但是马云不是你想见就能见的,淘气值还存在下跌的可能!不得不说,阿里的套路深之又深。

目前,据数据显示,阿里超级会员虽然占比不大,但是消费力惊人。这部分人群最近一周花了近150亿元。这一个数值不仅超过了所有会员消费总额的1/4,而且还相当于利比里亚、中非等小国一年的GDP总值。具体到个人,这些超级会员们每人一周均花费1008元,以此推算月网购金额超过4000元。

不难看出,阿里的会员不仅要会买买买,更要能成为行走的活广告。阿里要求消费者购买分享后,帮助卖家做免费的宣传,从而获得卖家对阿里平台的支持,愿意贡献更多优质的福利。消费者为了获取更多的福利和权益,也愿意购买和分享达成会员的升级。而在此期间,阿里可以借助这种资源共享的运营模式吸引更多的卖家和买家在此平台消费,同时达成三方共赢的局面。

淘气值PK会员制,你选谁?

如今,电商不再是新风口,纷纷开始寻找新零售的突破。而零售业采用会员方式已经基本是常态,主流方式为通过“会费”这一形式将消费者进行区隔化,如山姆会员年费为260元人民币,会员可在山姆会员店购物享受一定折扣,亚马逊也有99美元一年的Prime会员,京东的PLUS会员一年149元,这都是会员模式在零售业中的普遍做法。目的就是进一步刺激消费,提升用户粘性和忠诚度。

依稀还记得前不久的亚马逊prime会员日,各种优惠不断,刺激众多消费者充值成为会员。会员费成为了亏损多年的亚马逊的利润来源之一。亚马逊的6500万prime会员为亚马逊贡献了64亿美金的会员费收入。而京东作为电商界的巨头之一,选用的就是这种缴纳式会员。通过缴纳一定数额的会员费,购买一定额度的免邮服务等福利措施。其本质是电商向用户兜售的有偿服务,会员和商家属于一锤子买卖,交了会员费享受会员服务,停了会员费就不再享受服务。

如果说亚马逊的会员是被迫的,那阿里的会员则是消费者自愿入坑了。细看阿里会员的规则就会发现阿里的会员机制更像是养成系的游戏,可以提升消费者的兴趣,既可以满足消费的需求,又能获得奖励,何乐不为呢?高等的会员等级象征着社会地位与消费能力,更能激发用户的竞争心理,使用户在不断消费的过程中,收获竞技后的个人成就感。同时,会员等级的升高,消费者也能获得实质的奖励,就像在游戏中打掉大boss后,掉出装备和钱币一样。一虚一实,从心理和物质两个层面鼓励用户珍惜会员价值。此外,阿里会员不是永久性的,一旦用户在平台上的活跃度下降,就会自动降低评级,让用户活跃度提供了保证。

值得一提的是,相比去京东、亚马逊所能提供的就是各种福利券或者音乐书籍,阿里显然有一个更加庞大资源,涵盖了各种消费需求。比如,超级会员,可以低于5折入住五星级酒店,比如杭州香格里拉酒店门市价一般都要近2000元,阿里超级会员只要850元+500积分即可,这一福利其实是调动了阿里系旗下旅行平台飞猪的服务能力。此外,超级会员还可享每周1次退货免运费特权,这是调动了阿里系菜鸟的物流服务能力,还有优酷土豆等各种不同生活需求的奖励。打通阿里生态圈中的所有数据,更加全面地洞察用户偏好,推荐独属于你自己的个性化推荐体验,这一点就秒杀了只拥有单一维度数据的消费平台。

马云在讲到DT时代时曾经说过:未来最大的能源是数据。相对于新零售而言,数据确实能够发挥最大的商业能量。传统经济之所以势能下降,缺乏的是全局观和精细洞察能力,而获得这些能力的唯一方式就是数据。在新零售的重要契机来临之时,阿里的会员等级机制开放给用户参与的层面更广泛,用户积极性更高,也更具有竞争性,产生的数据也是最多的,这才是阿里未来制霸零售业的基础。

如今,以超级会员为代表的大会员时代已经来临,阿里已经走在了最前端。那么问题来了,你的淘气值多少了?

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