禁带食品、翻包、“双标”，凭什么？！

禁带食品、翻包、双标，凭什么？！近日，因禁止游客携带食品入园且要翻包检查，上海迪士尼乐园（以下简称上海迪士尼）被一位法学专业的大学生告上法庭。上海迪士尼回应：外带食品与饮料的规定，与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。经查，美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园的规定。凭什么欧美地区可以带食物，亚洲就不让带？上海迪士尼禁带食物的强制性规定是否侵犯游客权益？翻包检查的行为合法吗？为此，记者到上海迪士尼实地探访，并采访了游客、中国消费者协会以及相关专家、律师等。1问：欧美带得亚洲就带不得？近日，上海迪士尼禁止自带饮食被告一举登上微博热搜榜。迪士尼在全球有六大园区。据媒体报道，欧美迪士尼并无禁带食物的相关规定。上海迪士尼开园之初也没有对自带食物有严格规定。2017年11月15日，上海迪士尼才新增规定：不得携带以下物品入园：食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料2019年年初，上海华东政法大学大三的学生小王携带零食进入上海迪士尼时被园方工作人员翻包检查，并加以阻拦。小王认为园方制定的规则不合法，导致自己的合法权益受到侵犯，将上海迪士尼告上了法庭。小王的指导律师、上海市志君律师事务所律师袁丽也在接受媒体采访时指出，迪士尼乐园的双标做法，涉嫌对亚洲地区的歧视。中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌律师接受人民网记者采访时表示：上海迪士尼引用的所谓国际惯例只是引用了对企业有利的，而对消费者有利的没了！选择性的引用，这并不是国际惯例。2问：游客隐私权如何保障？13日上午，记者在上海迪士尼实地探访发现，游客被强制翻包检查的现象依然存在。记者点击进入上海迪士尼官网上的行前须知，并没有看到任何关于禁止携带食品的说明提示。官网首页最下方乐园须知中确实有相关禁带食物的提示。在手机购票时，在页面的最后才看到相关提醒。入园第一道关卡是检查随身携带的物品，每个安检台都配备了1至3名工作人员，游客依次将包包和物品放在检查台上接受检查。入园前，记者的包内放有一个面包，一块巧克力，半瓶矿泉水，工作人员单独将面包捡出，要求吃掉再行入园。你们凭什么翻我包，这侵犯我个人隐私权。因携带了好几袋面包无法进入下一个安检环节，一名游客表示强烈不满。工作人员只是机械回复：这是我们的规定，请配合。另一名同行游客拍摄下该画面，被工作人员盯住并反复强调侵犯了他的肖像权，要求游客打开拍摄画面，并删除相关内容。游客张先生告诉记者：我认为是对亚洲人的歧视，因为在欧美是不翻包的。北京紫乾律师事务所文体法律部主任危羿霖认为，经营者是没有权利去对游客做翻包检查的。根据我国《侵权责任法》相关的规定，这是一种侵权行为。3问：园区出售的饮食就没气味？4月23日，上海华东政法大学学生小王诉上海迪士尼案开庭审理。据媒体报道，在法庭上，被告辩称消费者可能会携带气味特殊或有安全隐患的食品入园，并且随意丢弃垃圾。该条款是基于维护园内公共卫生安全而必须订立的条款。对此，邱宝昌认为，针对园区卫生，迪士尼可以多设置垃圾桶，对游客进行引导等等。不能因为游客增加了乐园的保洁负担，就把条件强加在游客身上。有网友指出，迪士尼坚持这个做法，恐怕不是所谓的卫生担忧，而是谋求利益最大化。因为卫生担忧根本不值一驳，迪士尼自己也卖饮食，一样会产生垃圾；之所以不这么做，最好的解释是，在园内卖高价饮食挣钱更多。记者入园后发现，基本每隔几米就有销售食品饮料的餐车及店铺，一瓶矿泉水标价10元，一瓶可乐20元，一支冰淇淋40元，爆米花35元一盒。在园区餐厅，不少游客正在用餐，一个面包售价25元到35元不等、一份三明治套餐80元到85元一份、慕斯蛋糕58元到108元不等。对于消费者质疑上海迪士尼园区餐食定价偏高的问题，中国消费者协会副秘书长兼新闻发言人董祝礼认为，企业经营者有自主定价的权利，但经营者的自主权是有条件的。有两个维度需要考量。第一，定价和它的成本比例是否合理，是否有暴利成分？第二，自主定价是否影响到了公平公正的市场秩序。4问：谁来纠正迪士尼双标行为？上海迪士尼禁止游客携带食品入园且要翻包检查一事发酵数日，消费者呼吁相关监管部门调查回应。13日下午，记者登录上海市市场监督管理局，按其投诉举报板块提示拨打02112315热线。接线人员表示已记录了情况，说7个工作日之内处理。针对消费者维权，有律师建议，由于经营者损害众多不特定消费者，不仅仅是小王一个人，可由相关的消费者保护组织发起公益诉讼。危羿霖表示，2014年2月，最高人民法院明确认定禁止自带酒水、包间设置最低消费这样的条款是无效的。希望上海迪士尼被诉案能够推动相关权威部门确认禁止外带食品与饮料的规定此类条款的无效。

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